FAQ
Questions relatives au thé :
Nos thés peuvent être dégustés chauds ou froids, selon vos préférences. Pour une boisson rafraîchissante, laissez infuser votre thé, puis ajoutez des glaçons. En cuisine, nos thés peuvent également être utilisés pour parfumer des plats, comme des salades de fruits.
👉 Découvrez notre sélection de thés et infusions.
La température idéale d'infusion varie selon le type de thé :
A noter qu'une température trop élevée peut altérer les arômes et rendre le thé amer.
👉 Pour en savoir plus, découvrez nos tisanes et infusions.
Nous recommandons d'utiliser environ 10g par litre ou une demi boule à thé par tasse, soit l'équivalent d'une cuillère à café.
Nos accessoires peuvent vous aider à mesurer la quantité idéale.
Nos tisanes et infusions sont élaborées à partir de plantes aux propriétés reconnues :
- La camomille favorise la détente et le sommeil.
- Le gingembre et le citron sont réputés pour leurs vertus digestives.
- La menthe poivrée aide à soulager les troubles digestifs.
Le maté est une infusion traditionnelle d'Amérique du Sud, riche en antioxydants et en caféine naturelle. A l'instar du thé, il se consomme chaud ou froid, souvent dans une calebasse avec une bombilla.
👉 Découvrez notre collection de matés.
Oui, la majorité de nos thés et infusions sont certifiés Agriculture Biologique. Vous pouvez consulter les détails de chaque produit dans notre collection dédiée aux thés et infusions bio.
Questions relatives aux revendeurs :
La liste des magasins revendeurs est disponible sur notre site web dans la section « Revendeurs ». Vous y trouverez tous les détaillants qui proposent nos produits.
Pour vérifier la disponibilité de nos produits dans votre région, consultez notre liste de magasins revendeurs sur notre site web ou utilisez notre outil de localisation. Il vous suffit d'entrer votre code postal pour trouver les magasins les plus proches.
Si vous souhaitez suggérer un magasin pour devenir revendeur de nos produits, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par e-mail. Nous serons ravis d'examiner votre suggestion et de discuter des possibilités de collaboration.
Questions relatives aux commandes et à la livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse.
👉 La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 35€.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et la destination.
Pour une livraison en France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne.
Oui, dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail du transporteur contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.